Desenvolver e executar estratégias para e-commerce e marketplaces, acompanhando indicadores como faturamento, margem, conversão, tráfego, preços, disponibilidade de produtos e competitividade.
Identificar oportunidades de crescimento e implementar melhorias em campanhas, promoções, vitrines, sortimento e jornada de compra.
Gerenciar estratégias de CRM, incluindo segmentações, automações, campanhas de relacionamento e análise do comportamento do cliente para aumentar conversão, retenção e recompra.
Monitorar KPIs dos canais digitais, elaborar análises e transformar dados em planos de ação para otimização contínua.
Conduzir testes A/B e iniciativas voltadas à melhoria da experiência do cliente e da performance dos canais.
Liderar projetos de implantação e evolução de plataformas de e-commerce, marketplaces e CRM, realizando levantamento de requisitos, validação de funcionalidades e integração entre áreas.
Atuar de forma transversal com Marketing, Comercial, Pricing, Logística, Fiscal, Tecnologia, BI e fornecedores, garantindo o alinhamento e a execução das iniciativas digitais.
Requisitos da vaga
Escolaridade
Educação Superior completa Responsável por impulsionar a performance e a evolução dos canais digitais.
Experiência
4 anos Responsável por impulsionar a performance e a evolução dos canais digitais.
